乘坐扶梯须知

乘客应面向扶梯运行方向，站立在梯级黄色警示边框内，并用手扶好扶手带。

儿童及老弱病残者乘梯须由有行为能力的成年人搀扶，宠物应抱住。

禁止手推婴儿车、购物推车等搭乘扶梯，乘客随身携带的箱包、手提袋等行李物品应用手提起，禁止用扶梯运送笨重物品。

禁止沿梯级运行的反方向行走与跑动。禁止在扶梯上攀爬、蹦跳、嬉戏、打闹。 

切忌将头部、肢体伸出扶手装置以外，以防受到楼板、天花板等障碍物的撞击。 

发生紧急情况时，应立即按动红色停止按钮，停止自动扶梯的运行。 

勿在自动扶梯出口处逗留，以免影响其他乘客的到达。 

禁止搭乘正在维修的自动扶梯。
 

自动扶梯紧急救援措施
 
自动扶梯用户应配备专职或兼职的应急救援责任部门和责任人。

应急救援部门应配备必要的救护装置、救护用品和通讯工具。责任人应熟悉消防、救护等应急电话号码和电梯维保人员的电话号码。 

自动扶梯运行中发生紧急情况时，应立即按动红色停止按钮，停止运行。如乘客的脚、手等身体的一部分卡入梳齿、围裙板、扶手出入口等部位，救援人员经判断不会对被困乘客造成近一步伤害的情况下可采用逆向手动盘车的方法解救乘客，如被困乘客有不良反应，应立即停止盘车，改用其他救援方法，当不能直接采用逆向手动盘车解救乘客时，应拆除梳齿板、围裙板、出入口装置等相关零部件，再配合手动逆向盘车对被困乘客进行解救。

被困乘客从扶梯中解救出来后，应根据受伤情况及时处理，并做好乘客及其家人的安抚工作。

对于故障扶梯应进行深入全面的故障原因分析，彻底排除不安全因素后方可再次投入运行。
 
自动扶梯运行管理制度
 
自动扶梯启动前应清理梯级，以及梯级与梳齿板之间的垃圾、杂物等。

自动扶梯应空载启动（梯级上不能有人）。 

启动时应确认扶梯运行方向正确。 

启动运行三分钟，若有异常声响及不正常现象应停车检查，找出原因后再启动使用。 

正常情况下，自动扶梯应在空载情况下停止。发生紧急情况时，应立即按动红色停止按钮，停止自动扶梯运行。

如欲改变自动扶梯运行方向，必须先按停止按钮，待自动扶梯停稳后再反向启动。